Złożenie zamówienia
- Należy dodać do koszyka potrzebną ilość wybranych produktów, a następnie kliknąć przycisk "Realizuj zamówienie".
Ważne - Zachęcamy do zamówienia kilku zaproszeń dodatkowych z wykropkowanym miejscem na wpisanie personaliów gości, ponieważ z doświadczenia widzimy, że nasi klienci w późniejszym terminie domawiają nie przewidziane wcześniej 5-10 dodatkowych sztuk zaproszeń ślubnych, a to wiąże się u nas z dodatkową opłatą w wysokości 20 zł.
- Uzupełnić adres dostawy, metodę wysyłki (kurier, paczkomat lub list polecony - tylko w przypadku próbek produktu) oraz formę płatności przelewem lub przy odbiorze kurierowi.
- Następnie należy przesłać bezpośrednio na nasz adres e-mail kontakt@julan.pl wypełniony formularz zamówienia, który znajduje się na dole strony produktu (dotyczy zaproszeń ślubnych, zawieszek na alkohol, winietek).
Formularz zamówienia - jest to zestaw niezbędnych informacji potrzebnych do przygotowania wybranego produktu. Znajdują się w nim dostępne rodzaje czcionek, różne teksty, wiersze, piktogramy etc. Jednak nie jest wymagane, aby z tych zasobów skorzystać, można do formularza wkleić własne teksty.
- W ciągu jednego dnia od otrzymania formularza odsyłamy na adres e-mail klienta projekt graficzny produktu uwzględniający wszystkie informacje zawarte w otrzymanym formularzu zamówienia.
- Następnie oczekujemy na akceptację projektu lub informację z opisem zmian do wprowadzenia w projekcie.
Ważne - prosimy o dokładne sprawdzenie otrzymanego projektu pod względem poprawności zawartych danych, gramatycznym, interpunkcyjnym jak i wizualnym. Późniejsze reklamacje błędów w tekście (po akceptacji projektu) nie będą uwzględniane.
- W momencie, gdy projekt spełnia już wszystkie Państwa oczekiwania prosimy o jego akceptację, wówczas przekazujemy zamówienie do realizacji.
- Standardowo realizujemy zamówienia w ciągu 10 dni roboczych (w szczególnych przypadkach termin ten może się wydłużyć do podanych w regulaminie sklepu 15 dni roboczych), następnie przekazujemy przesyłkę w ręce kuriera, który zazwyczaj doręcza ją następnego dnia roboczego.
Ważne - Minimalna ilość zaproszeń ślubnych, jaką można zakupić to 30 sztuk. Poniżej tej ilości należy dodatkowo zakupić usługę przygotowania personalizowanego tekstu zaproszenia (Zamieszczony w kategorii pozostałe, koszt 20zł).
Próbki produktów
- Aby zamówić próbki naszych produktów należy dodać do koszyka wybrane modele w odpowiedniej ilości sztuk, a następnie kliknąć przycisk "Realizuj zamówienie".
- Uzupełnić adres dostawy, metodę wysyłki (kurier, paczkomat lub list polecony - tylko w przypadku próbek produktu) oraz formę płatności przelewem lub przy odbiorze kurierowi.
- W polu "Zostaw wiadomość" należy podać numery wzorów, które mamy przesłać na podany adres.
Domówienie/dodruk zaproszeń
- Jest możliwość domówienia wcześniej zamawianych zaproszeń ślubnych.
- Jeśli domawianych jest mniej niż 30 sztuk zaproszeń wówczas doliczamy opłatę 20 zł za obsługę zamówienia i nie jest to chęć zarobku tylko konieczność pokrycia kosztów obsługi tak małego dodruku, ponieważ jest to dla nas proces bardzo czasochłonny i w rezultacie kosztowny.